1)课程收益:
提升无偿献血服务形象 |
提升招募员招募技巧 |
缓解血荒 |
2)课程内容:
模块一:服务形象价值百万
仪容礼仪 |
服饰礼仪 |
模块二:仪态传递信任
举止礼仪 |
焕云礼仪操 |
模块三:服务细节传递爱心
礼仪基本知识 |
常用接待礼仪 |
模块四:有效沟通创造卓越
无偿献血招募服务沟通“七星大法” |
模拟实训 |