1)课程收益:
提高医院服务档次 |
提升助产人员服务技巧 |
赢得客户信任 |
赢得潜在客户 |
2)课程内容:
模块一:服务形象价值百万
助产人员仪容礼仪 |
助产人员服饰礼仪 |
模块二:助产人员的职业仪态
助产人员举止礼仪 |
助产人员常用态势语言 |
态势语言敲开产妇心灵 |
模块三:人脉何来——助产人员沟通技巧
焕云沟通七星大法 |
模拟实战训练 |
模块四:助产人员接待礼仪
助产人员接待礼仪 |
专业接待展现爱心 |